营业。酒店在设中秉承青旅山水创意、品位超值的品牌理念，结合千年古镇白墙灰瓦的江南林古典建筑格进延伸酒店拥有各式房100余间，东拥水墨同里古镇，西接松陵，內攘孔庙，庄重雄伟，浓缩千年儒家文化精髓延至今;外接垂虹，白石垒砌，九脊飞檐，叹为。中青旅山水酒店“深夜私人家庭影院”近。我们要回归到人，之前没有在移动互联的时代我们对顾客的感知并不明晰，我把主要的精力放在商品和场的运营上。但现在我们知道我们顾是谁的时，我们就能够顾客做深度的了解或者互动二，重场。场就是以产生很大吸引力的地方，就像我们用的过程，之前我说吃

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些方，优势是么，包括今天否存，有没有遇到新的挑战?英尧：谢主持人，如果说今天的主酒店下蓝海在哪里，我想回答的是红海在哪里，我一直不知道红海在哪里因2009年的时我做了尚优连锁酒店，很夸张的说全国人民果想在县城里边60间房的连锁酒店，全中国只能找我。

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!英尧：互联网+尚优做了最早的探索，手机开锁是大量应用的今天互联网+好像也有点晚了，也有点尘埃落定了，去年大家蛮多的。今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的，看起来五花，

和区域密集发展我也打算以这方式往北以推土机式的慢慢推。这种优势会不会继续存在?应不存在了，刚才讲了有点蓝海上就红海。我做了两件值得骄傲的事情，高经济型域拓起来了以后从过去不起眼到慢慢引起大家关，现在相继在行业当中，比如汉20版本，包七天的优品有市场

酒店住率的水平常常比较高，基上都80%，所以和员工数是非常小的。但国是不一样的，和有巨大的距除了这原因还有比较重的原因，中国酒店业人工配制根据客房数进行配比的，不根据住率进动态的调整。这种情况也导致了中国大陆人工效率比较低。结而言，在过去的十年中国。

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在酒店大堂里边很成功，能为一酒店提升十块钱的利润。二个卖土特产。快捷酒店分布的区域较，当地的土特产也非常受欢迎。果你是尚优会员，酒店会帮你邮寄回家，完码，手机付完礼品就会到了这我们现在做得非常成功的另外是会员体系的改变，完全按照空公司的金银卡来，必“深夜私人家庭影院”有能新进的竞争蚕食和占比如在机票领域，有他年来的劲敌去哪儿网;在线酒店有去网艺(虽然携程控制，但二在业务上的竞争关系依然存在)，以及新进入者美;在门票域有同程驴妈;在度假域有牛;在车领域有滴滴等这样强劲的竞争手。从这个角度来携程并不是无坚不摧

了2014年的时收入差距缩减到的只8万块钱尽管五星级市场收入在缩减，但是它的成本实不提升当中，四星级的市场成增长超过了收入的增长。这就使得这两个层级的酒店他的经营毛利水平双双呈现出下滑的趋势五星级的市场是为艰苦的，在过去的十年期间每年年平均下降5%，四星级

外，在来之前我一直在想两者的运营与酒店的运营有大的共同?我越想越觉得实际上是非常致的。大家都在想近线上的商业受线上的冲击非常大的。这观点我是很同的但讲到替代或的时我讲它的本质点或它提供的功能点应是致的，线下在相当长的时间内一直提供商品交易的

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目前，针对“深夜私人家庭影院”潇洒的，我看完马总的介之后我用五字形容度与激情，尚优连四年调整了公司的经营标，每一次尚优制定的标一年就完成了且除了酒店以马总还玩跨界的高手，先在业推出了限量版的，总在三年之后了很多店，有了这样的经营理念总又提出了大连锁的念，将食购

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的回忆，迎合新代消费的品味。全新的丽卡尔顿品牌诉求代表我们通过全新的眼光去理解品牌的历史丽思卡尔顿品牌虽然深受过去的影响，但它的发展目标和意义却是为了打更为美好的来于些知名国际品牌来说，传承品牌的最佳方式就将过去的标识加以继承和发，保持与时俱进“深夜私人家庭影院”，争，并不仅仅出于国内出海队列内部陈同时强调，就欧洲资出海并酒店的投资量仍非常小，在具体区域的实际资运作，势力仍较为单薄。最近我有个并购团队刚从英国回来，带回来市场上的几个新现象一方面项目竞拍的手阵营始元化，越来越国家的企业都参与进来，比美国新

店没有新的机会了二个认，档酒店是不是来，档酒店到底定位在?我得现在不用争了，中档酒店是酒店非常重的来这已经认了，很多公司都做了很成功的档酒店三个认，有品，有性的酒店，这两年发展比较好的雅朵有调性的酒店。虽然体量不很大，发展不会很，但不

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的调整其实也酒店市场的业绩造成了很大的压力。空间效率低下为了明这个题我采用了商业地产常用的每平方米产生的收入指标进行衡量，结果非常明显的我以看到其实五星级市场和四星级市场每平方米产生的收入水平是不的。我以看2013年和2014年的时这两条曲线基本上于“深夜私人家庭影院”进目的地留下美好印象。主题酒店掀起住文化随着性化流席卷来，游客在消费求上拒绝常化、同质化，青睐个性化、制化的产品，追求体验式旅游更是时下游的消费特点。作为旅游素重的住的部分，酒店已经不初简单解决的场所，个性化体验、独特的文化受也加入到菜单里

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“深夜私人家庭影院”让酒店销生圈更健康只有分渠道和直渠道相互依存，酒店的链才能更完善。另外，在分渠道的使用上，酒店经营理者应考虑，酒店是否已经培养或招聘了优的在线渠道理人员，是否已经达到了灵活如地驾驭在线分销渠道的能力，否已经可以娴熟地进酒店的价格管理、库存理、

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